潘柏家具本著照顧消費者的立場，致力於生產品管的落實，為了避免不可抗力的意外發生，造成消費者損害，本公司特地與新光產物保險合作，投保一千萬產品責任險，讓潘柏的客戶服務更加完善，也為消費者多添一份保障。